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Les délais d'expédition varient en fonction de la destination d'expédition et du mode d'expédition. Les commandes nationales prennent environ 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes expédiées aux États-Unis ou à l'étranger peuvent entraîner des retards en raison des douanes. Généralement, les commandes vers les États-Unis avec expédition standard prendront 2 à 3 jours en transit, une fois traitées.

Tous les envois sont envoyés avec signature obligatoire. Si vous ne parvenez pas à signer pour le colis, il sera automatiquement réacheminé vers l'emplacement du transporteur. La plupart des emplacements tiennent pendant 5 jours ouvrables. Lorsque vous récupérez votre colis, assurez-vous d'apporter une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement. Pour des raisons de sécurité, le transporteur ne remettra le colis qu'au client dont le nom figure sur l'étiquette d'expédition. Si le colis n'est pas récupéré dans un délai de 5 jours ouvrés, il sera retourné à RETYCHE et remboursé. Si vous choisissez une option de libération de signature, RETYCHE et le transporteur ne seront pas responsables de toute perte, vol ou dommage.

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Oui, vous pouvez choisir de retirer votre commande en magasin lors du paiement.

Non, nous ne facturons pas de droits et taxes au moment du paiement. Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada sont assujetties aux taxes d'importation, droits et autres frais imposés par le pays de destination. Les clients sont responsables de tous les droits, taxes et frais de douane imposés par votre pays lors de la livraison. Nous marquons tous les formulaires de douane comme articles d'occasion (sans indiquer la marque) et évaluons l'article au prix d'achat total (moins les frais d'expédition).

Nous protégeons la vie privée de nos clients en veillant à ce que les colis soient discrètement étiquetés pour éviter d'attirer une attention indésirable. Vous pouvez être sûr que nous ferons de notre mieux pour rendre votre expérience de magasinage sûre et agréable.

Nous utilisons Purolator pour les commandes nationales et DHL pour les États-Unis et l'international, parfois nous utilisons FedEx.

Nous proposons des retours exclusivement sur les commandes en ligne, pour en savoir plus cliquez ici .

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Vous pouvez déposer en personne à notre magasin de Montréal pendant nos heures d'ouverture.

Non, tous nos articles sont d'occasion, du neuf au bon état.

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Oui, toutes les commandes canadiennes incluent les taxes en fonction de votre lieu d'expédition. Les commandes américaines/internationales ne sont pas facturées de taxes car elles sont soumises à des droits et taxes à la livraison.

Bien sûr! Venez nous rendre visite dans notre magasin si vous n'êtes pas local, n'hésitez pas à organiser un appel virtuel. Contact : info@retyche.com ou appelez le 514-797-9638

Non, nos prix ne sont pas négociables. Veuillez envoyer un e-mail à info@retyche.com si vous avez des questions.

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Tous les prix sont en dollars canadiens et seront automatiquement convertis dans votre devise locale en fonction de votre navigation et du lieu d'expédition.

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L'inventaire en ligne est partagé dans notre magasin physique et des écarts peuvent parfois survenir. Les commandes en ligne peuvent être annulées et remboursées sur le même appel d'offres dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables si une commande ne peut pas être exécutée.

Nous avons une communauté de clients vaste et digne de confiance et des délais de vente rapides. Nous proposons des tarifs, des prix et des rachats compétitifs.

Nous acceptons toutes les marques de créateurs haut de gamme et certaines marques mi-contemporaines spécifiques à l'habillement - Chanel, Hermès, Prada, Dior, Givenchy, Céline, Saint-Laurent, Gucci, Louis Vuitton, Bottega, Veneta, Loewe, Valentino, Balenciaga etc. .

Nous acceptons les sacs à main, les accessoires, les bijoux, la petite maroquinerie, les lunettes de soleil ainsi qu'une sélection de chaussures et de vêtements.

NIVEAUX D'EXPÉDITION

ARTICLES EXCEPTIONNELS

(Chanel, Hermès, Haute Joaillerie)

70 % à 90 % de retour

• Chanel classique (10 dernières années) 75% - 85% de retour
• Sacs Hermès Quota 85% - 90% retour
• Sacs Hermès hors quota 70% - 80% retour
• Styles de collection actuels de certaines marques 70 % à 80 % de retour
• Joaillerie & Montres 70% - 80% retour

PRIX DE L'ARTICLE entre 1,00 $ et 500 $ / 50 % de retour

• Appartement minimum gratuit de 100 $
• L'expéditeur recevra 50% du prix de vente net

PRIX DE L'ARTICLE entre 500 $ et 2 500 $ / 60 % de retour

• L'expéditeur recevra 60% du prix de vente net

PRIX DE L'ARTICLE entre 2 500 $ et 5 000 $ / 65 % de retour

• L'expéditeur recevra 65% du prix de vente net

PRIX DE L'ARTICLE 5 000 $+ / 70 % de retour

• L'expéditeur recevra 70% du prix de vente net

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Oui! Vendez-nous vos articles et soyez payé immédiatement. Cliquez ici pour recevoir un devis VENDRE AVEC NOUS

Notre délai de vente est presque toujours de 30 jours et moins, mais nous ne pouvons garantir une date de vente.

Nous payons le mois suivant les ventes du mois précédent entre le 15 et le dernier jour du mois. Nous payons par virement électronique, chèque ou PayPal.

Oui, nous offrons des réductions sur les articles après 30, 60 et 90 jours. Voir plus

Nos contrats sont de 90 jours, si vos articles ne se vendent pas dans ce délai, nous les retournerons. Nous vous contacterons pour les récupérer et si les articles ne sont pas récupérés dans les 10 jours, ils seront reversés à une œuvre caritative. Pour les envois non locaux, les articles seront retournés moyennant des frais de 25 $ (au Canada).

Nous proposons des étiquettes d'expédition prépayées pour les articles expédiés d'une valeur supérieure à 500 $ CAD. Si vous décidez d'expédier vos articles via une étiquette d'expédition prépayée, vous acceptez nos conditions générales d'expédition. RETYCHE n'est pas responsable des colis perdus, endommagés ou volés pouvant survenir lors du processus de livraison.

Tous les articles sont minutieusement inspectés et passent par un processus d'authentification rigoureux. Si votre article n'est pas jugé authentique, il vous sera renvoyé et des frais d'authentification vous seront facturés.

Le prix de tous les articles est basé sur le style, l'état, la valeur de revente actuelle, la demande et notre clientèle.

Nous acceptons les articles en fonction de leur état, de leur marque et de leur style. Si votre article est trop endommagé ou modifié, il ne sera pas accepté. Si vous avez des questions, veuillez contacter consign@retyche.com.

Bien sûr, pour en savoir plus, cliquez ici ou envoyez un e-mail à consign@retyche.com.

Bien sûr! Venez nous rendre visite à notre magasin .

Oui, nous facturons la TVQ (9,975 %) + la TPS (5 %) en magasin et toutes les commandes en ligne canadiennes sont facturées en fonction du lieu d'expédition.

Tous les achats en magasin constituent une vente finale. Les commandes en ligne sont éligibles au retour et au remboursement. Tous les articles vendus avec une remise ou un code promotionnel sont des ventes finales. Cliquez ici pour en savoir plus.

Tous les articles passent par un processus d'authentification rigoureux, pour en savoir plus, cliquez ici .

Oui - chez RETYCHE, nous accordons la priorité à la protection de vos informations personnelles selon les normes de sécurité des informations les plus élevées.

Une fois le retour traité, il sera automatiquement enregistré sur votre compte et ils vous créditeront selon votre mode de paiement initial.

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RETYCHE n'est pas responsable de tout nouveau dommage ou usure d'un article après l'achat. Chez RETYCHE, tous les articles sont d'occasion et nous ne pouvons honorer aucune garantie spécifique à la marque car nous ne faisons pas partie du processus de fabrication. Notre équipe est minutieusement formée pour rechercher tout signe d’usure ou de dommage, mais est incapable de prévoir l’impact d’une utilisation future sur un article.

• Un seul code peut être appliqué par commande.

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